Regler for returnering af varer
Fortryder du et køb, har du i følge købeloven 14 dages returret, vi giver dig 30 dages returret.
Varen skal returneres i væsentlig samme stand og mængde, pakket forsvarligt så varen ikke lider overlast. Du skal selv betale for returfragten, hvis fortrydelsesretten udnyttes.
Ved køb af armbåndsure og barneartikler / dåbsgaver er den intakte originale emballage altid en væsentlig del af varens værdi, emballagen skal derfor altid sendes med retur, for at betingelserne for at udøve fortrydelsesretten er opfyldt.
Vi beder dig om at vedlægge en kopi af ordrebekræftelsen eller faktura. Husk at vedlægge dine bankoplysninger og vi overfører beløbet 1 til 2 dage efter vi har modtaget varen retur i korrekt stand. Er betalingen gennemført med brug af internationale kort, tilbagebetales beløbet senest 2 hverdage efter vi har modtaget betalingen fra kortudstederen. Dog senest 30 dage fra varen er modtaget retur.
Du kan fortryde købet ved at nægte modtagelse af varen, ved at overdrage varen til postvæsnet eller ved at returnere varen til vores forretningsadresse. TF Kirkesølv ApS, Viborgvej 22, 9640 Farsø.
Vi modtager ikke pakker sendt pr. efterkrav og vi modtager ikke returvarer sendt uden omdeling. Fremsendes returvarer uden omdeling beregnes et gebyr på kr. 100,00 for afhentning på udleveringssted.
Undtagelser fra returreten
Den lovfæstede returret på varer hvor kunden har bestilt gravering, forsølvning og reperation af kundens egne varer, vielses- og forlovelsesringe og anden individuel tilpasning, herunder ringstørrelser og gravering bortfalder ved godkendelse af køb, idet fremstillingen er efter ordre og igangsættes straks herefter.
Her kan du læse merre om din returret:
https://www.retsinformation.dk/Forms/R0710.aspx?id=1843#K4
http://www.emaerket.dk/derfor-e-maerket/fortrydelse.aspx
Eller her:
http://www.emaerket.dk/kend-din-ret.aspx | |
